시스템의 핵심 기능
대부분의 플랫폼은 발생한 일을 저장만 합니다. Ruzaani는 모든 신호를 읽고 실시간으로 전체 상황을 파악하여 행동합니다.
지속적인 실행
시스템은 모든 채널에서 24/7 작동합니다. 사람의 개입 없이 리드 자격 확인, 이의 제기 처리, 예약 및 기회 포착을 수행합니다.
공유 컨텍스트 계층
모든 에이전트는 동일한 데이터를 읽고 씁니다. 한 에이전트가 학습한 내용은 즉시 다른 모든 에이전트에게 공유되어 정보가 단절되지 않습니다.
지능의 복합 작용
더 많은 대화, 광고 클릭, 웹 세션이 시스템을 통과할수록 점수 산정, 기여도 분석 및 추천의 정확도가 더욱 높아집니다.
단일 실시간 비즈니스 뷰
모든 연락처, 거래 단계, 대화 스레드, 행동 추적 및 캠페인 지표를 단일 대시보드에서 지속적으로 업데이트하여 보여줍니다.
AI 기능
6명의 에이전트. 전문화된 역할. 하나의 공유된 두뇌.
모든 리드의 자격을 확인하며, 단 하나도 놓치지 않습니다.
이 에이전트는 모든 연결된 채널에서 즉각적으로 응답하며 업계와 리드 프로필에 맞춰 접근 방식을 조정합니다. 질문, 컨텍스트 구축, 적절한 시점의 업무 인계 등 전체 자격 확인 프로세스를 처리합니다.
접촉 전에도 잠재력이 높은 리드를 파악합니다.
애널리스트는 메시지를 보내기 전 행동 신호를 기반으로 모든 연락처의 점수를 산정합니다. 이탈을 예측하고, 유망 리드를 포착하며, 다른 모든 에이전트를 더욱 똑똑하게 만드는 행동 프로필을 구축합니다.
어려운 협상 과정을 망설임 없이 처리합니다.
리드 자격이 확인되면 클로저가 업무를 인계받습니다. 이의 제기 처리, 제안서 제시, 미팅 예약 등을 관리합니다. 거래 단계, 연락처 히스토리 및 서비스 카탈로그를 파악하고 있어 고도로 맥락화된 대화가 가능합니다.
모든 소셜 신호와 외부 신호를 모니터링합니다.
센티널은 직접 채널 외부를 감시합니다. 소셜 댓글, 브랜드 언급 및 의도 신호를 모니터링하여 누군가 관심을 보이는 즉시 SDR과 같은 다른 에이전트를 활성화합니다.
예산 낭비 지점과 확장 가능한 영역을 알려줍니다.
전략가는 단순 클릭이 아닌 실제 CRM 결과와 광고 지출 데이터를 교차 분석합니다. 캠페인별 ROAS를 계산하고, CPA 이상 징후 를 감지하며, 예산 낭비 전 실행 가능한 권장 사항을 제시합니다.
청중에게 무엇이 반응을 이끌어내는지 정확히 파악합니다.
큐레이터는 소셜 데이터와 성능 지표에서 콘텐츠 트렌드를 추출합니다. 특정 니치 분야의 성과가 좋은 후킹 문구, 트렌드 주제 및 바이럴 패턴을 파악하여 다음 캠페인의 방향을 제시합니다.
데이터를 중심으로 구축된 CRM
대부분의 CRM은 단순한 데이터 저장소입니다. 하지만 Ruzaani는 AI 에이전트가 대화, 행동, 거래 진행 상황에 따라 실시간으로 업데이트하는 활성 운영 계층입니다.
통합 연락처 관리
모든 채널, 광고 클릭 및 대화 데이터가 집약된 단일 "골든 레코드"를 제공합니다. 중복이나 누락 없는 완벽한 데이터를 보장 합니다.
시각적 파이프라인
AI 에이전트가 대화 신호를 바탕으로 단계를 자동 전환하는 칸반 보드입니다. 팀원들은 업데이트를 일일이 확인할 필요 없이 전체 상황을 한눈에 파악할 수 있습니다.
통합 대화함
WhatsApp, Instagram, Email 등 모든 메시지를 하나의 보관함에서 관리합니다. 전체 히스토리와 컨텍스트를 유지하며 AI 제어 권을 활용할 수 있습니다.
네이티브 예약 엔진
외부 툴 없이 AI가 실제 가용 시간과 서비스를 바탕으로 직접 예약을 잡고 확정 메시지까지 발송합니다.
고객이 있는 모든 곳에
고객이 습관을 바꿀 필요가 없습니다. 시스템은 고객이 이미 사용 중인 플랫폼에 직접 연결됩니다.
전체 시스템이 작동하는 모습을 확인하세요
플랫폼 액세스를 요청하시면 저희 팀이 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 시스템을 직접 구성해 드립니다.
월 단위 계약. 설치비 없음. 장기 약정 없음.